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  • 科希曼暖心365大型售后回訪活動之別墅大宅篇

    隨著人們生活水平的提升,家居冷暖對于舒適度的要求也越來越高??葡B鼞{借健康舒適的特點服務眾多的終端用戶,深受消費者的喜愛。


    本次售后走進萬科城市之光高先生家,高先生早期做工程接觸過我們機器,自己裝修也特意選擇了科希曼,400平四層的別墅,用了兩臺6P機和一套空氣能熱水器。千萬方的工程科希曼都能完美竣工運作,幾百平的家裝當然是不在話下了,高先生告訴我們這就是選擇科希曼的原因。機器用了5年多了,系統(tǒng)運行很穩(wěn)定,冷熱的效果也快,特別是熱水,即開即熱耗電量還低,24小時隨心熱水暢快使用。偶爾有一些小問題一般等一年兩次的維保就順道一起解決了,買的放心,用的省心。



    金港灣的王先生家是今年剛安裝的機器,才使用了第一個制冷季。王先生的愛人告訴我們,女兒有過敏性鼻炎,對空調(diào)這一塊很敏感,當時也是朋友推薦的科希曼,說水系統(tǒng)空調(diào)舒適度更高。今年一個夏天的使用,孩子的鼻炎的確穩(wěn)定了很多,我們自己也是感覺跟以往用的氟利昂空調(diào)不一樣,吹出來的風清潤涼爽不刺骨,連加濕器都不用了。雖然只用了幾個月,售后工程師依然認真的按流程進行了檢查和維護沒有絲毫松懈,只為給即將到來的采暖季帶來舒適貼心的暖意。



    西山林語的張先生在裝修第一套房子的時候就開始使用暖氣,張先生告訴我們,那時候只有燃氣鍋爐采暖,雖然溫暖舒適可是費用也不低,后來了解到空氣能產(chǎn)品,再次裝修的時候就選擇使用科希曼了。和燃氣相比,一個月的費用節(jié)省了將近一半,舒適度還不打折。張先生是從事環(huán)保工作的,對于科希曼表現(xiàn)出的綠色友好特點也是非常認可的。張先生說,人類不能以破壞子孫后代的資源為發(fā)展代價,清潔能源的應用才是符合生態(tài)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的??葡B\用的空氣能正是這樣不會枯竭沒有污染的綠色能源。



    科希曼地暖空調(diào)一體機,卓效品質(zhì),讓家有溫度;貼心售后,讓服務有溫度。



    11-06
  • 科希曼暖心365大型售后回訪活動之酒店民宿篇

    憑借著節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢,空氣能一直獲得酒店民宿用戶的青睞,這次的回訪活動也對酒店民宿的工程機器進行了維護保養(yǎng)。


    黃總的酒店開在合肥淮河路步行街,房租成本高昂,選用了高性價比的科希曼冷暖機組和熱水器。黃總帶我們到天臺檢查主機,兩排機器安裝整齊,線路規(guī)范美觀,黃總告訴我們,自己有點強迫癥,當時這個安裝美觀度能達到他的要求真的是很驚喜,黃總說:我不太懂安裝的門道,但我知道能夠把細節(jié)處理這么好師傅,安裝肯定是過關(guān)的。用了快7年了,基本沒出什么大問題,偶爾的小問題報修一下,師傅很快就會過來解決,再加上定期的售后回訪,我們使用的非常省心。

    楊總是在巢湖六家畈做民宿的,剛剛開業(yè)客流還不穩(wěn)定??葡B諝饽苣軌蚍謪^(qū)控制,根據(jù)每天的入住需求進行運作,避免了運行的損耗浪費了,合理化設計運營,節(jié)約成本。制冷采暖效果卓越,很快就能達到設定溫度,提高住戶的滿意度。楊總還特別告訴我們,在今年7月份的洪災,酒店也受到影響,多虧了科希曼主動幫助,從外面租的吊車,連夜調(diào)配人力把主機拆回。大水退掉,又重新安裝上,避免了經(jīng)濟損失,非常的感謝科希曼。

    最后是做私人會所的李總,由于面向客戶群體的不同,在選擇時李總就對比了很多品牌,也是來公司考察多次,深入了解了空氣能對于生態(tài)環(huán)保的意義以及在冷暖生活的成熟應用,深思熟慮后決定選擇科希曼。投入使用后,獲得住戶的認可和稱贊,夏季制冷出風柔和溫潤,長期使用也不會覺得干燥;冬季采暖溫度宜人,熱量自下而上,體感舒適。李總表示很多客人離店時還問我們用的是什么品牌,自己家以后也想安裝,效果跟五星酒店沒有差別。

    科希曼空氣能綠色節(jié)能,高效舒適,是商業(yè)空間冷暖方案以及大體量熱水的絕佳選擇。提供定期回訪服務,及時售后,讓您使用放心售后更省心。

    11-03
  • 科希曼暖心365大型售后回訪活動之老房改造篇

          繼制冷季售后活動之后,科希曼采暖季的售后回訪活動也如火如荼的開展。為保障售后質(zhì)量,此次活動還增加了專屬客服和產(chǎn)品技術(shù)工程師團隊,在調(diào)試機器的同時傾聽客戶心聲,關(guān)注客戶需求進行產(chǎn)品和服務優(yōu)化。

        在綠茵居小區(qū)的集中回訪中,該小區(qū)自帶暖氣,由于交付時間較長,原有供暖系統(tǒng)老化,不能解決采暖需求,很多用戶選擇了重新改造。我們走進了小區(qū)科希曼第一個用戶--曾叔叔家。曾叔叔表示:年紀大了,對高科技新事物的接受度跟不上了,科希曼操作簡單,手機上也能遠程控制,在樓下看電視也可以關(guān)掉樓上的風盤,非常適合我們使用。曾阿姨也告訴我們,平時比較怕冷,科希曼的水系統(tǒng)空調(diào)制冷舒適不容易得空調(diào)病,冬天的地暖取暖也不燥熱,我們真的是選對了。

        左叔叔之前因為在政府機關(guān)上班,經(jīng)常與企業(yè)打交道,通過去年的世界制造業(yè)大會,了解到科希曼獲得了創(chuàng)新產(chǎn)品金獎。今年的疫情爆發(fā),單位的電梯也裝上了科希曼研發(fā)的電梯消殺裝置。所以這次家里計劃改造暖氣,看到科希曼的展臺擺在樓下,沒有考慮就選擇了科希曼。事實證明,無論是舒適性和節(jié)能性,科希曼都不輸國際一線品牌。

        再到張叔叔家,剛進門叔叔就給售后工程師黃經(jīng)理遞了一根煙:我知道你是抽煙的,先陪我抽根煙,上次不是剛來不久嘛,機器都是好好的,不用看我都知道。黃經(jīng)理笑著接過煙,邊和老爺子聊天邊檢查工作,交代一些冬季暖氣使用的注意事項。由于是改造項目,一些舊的部件沒有更換,老化生銹,黃經(jīng)理主動幫助清理調(diào)整。阿姨也在旁一直夸贊,你們這機器效果好就不說了,這個服務態(tài)度比其他家都強。

        工作人員挨家挨戶查驗了主機排查故障隱患,清洗室內(nèi)終端,保障即將到來的采暖季使用順暢,用戶都對科希曼的產(chǎn)品和服務贊不絕口,一整天的維保在和用戶溝通的歡聲笑語中告一段落。

     

    10-31